FAQ

Q

送料についてお知らせください

A
プラセンタは全国送料無料でお届けいたします
Q

プラセンタの定期購入は解約できますか?

A
初回購入をから3か月経過後からご解約頂けます。 サプリメントはお薬ではないので 少なくとも3か月以上の ご継続をお願い致しております。 例)初回購入1月10日の場合 4月分よりご解約頂けます。
Q

定期購入はお休みできますか?

A
1か月スキップ可能です 発送のお手続きが終了しておりますと、お止め出来ない場合もございますので ご了承くださいませ
Q

定期購入の数を変更できますか?

A
数の変更も承っております。 発送のお手続きが終了しておりますと別発送となる場合がございますので ご了承くださいませ
Q

定期購入2回目からの決済方法は選べますか?

A
定期購入をご希望のお客様は 全て初回限定40%オフでコースに関係なく複数個でも割引になります。 初回購入ページに2回目からのコースをご選択頂けるようになっておりますので クレジット決済か後払いのいずれかをご選択いただきます。 クレジット決済をご選択されたお客様には 2回目の発送時のみ 【ナチュラルコットン】からカード番号認証メールが届きますので ご承認くださいませ 後払い決済は 自動的に発送いたします
Q

馬プラセンタ以外定期購入はできませんか?

A
スーパー豚プラセンタやサイタイカプセルにご変更も可能です。 備考欄に必ず「〇〇に変更」とお書きください ご連絡いただくまで 毎月同じプラセンタをお届けいたします